ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & COOKIES

Τον παρόντα διαδικτυακό τόπο («filocars») διαχειρίζεται η VW Αφοί Φιλοσίδη α.ε. Η έδρα μας βρίσκεται στο Bύρωνα Αττικής (Καραολή και Δημητρίου 20).

Διαβάστε αυτήν την πολιτική προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε τον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο, καθώς περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα και χρησιμοποιούμε τα cookies. Η χρήση του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου υποδηλώνει ότι αποδέχεστε αυτήν την πολιτική. Αν δεν αποδέχεστε το περιεχόμενο της πολιτικής, μη χρησιμοποιήσετε τον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο.

1. Τύποι δεδομένων σε επεξεργασία / σύνδεσμοι προς άλλους διαδικτυακούς τόπους

Η εταιρία φροντίζει για τη διασφάλιση του απορρήτου των δεδομένων σας. Μέσω του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου, η εταιρία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που εσείς παρέχετε μέσω του Διαδικτυακού Τόπου, καθώς και πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των cookies, όπως περιγράφεται παρακάτω στην παρούσα πολιτική.

Ειδικότερα, η εταιρία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• α. Αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, που εσείς εισάγετε στα πεδία «Δήλωση ενδιαφέροντος», η εταιρία θα διαβιβάσει τα δεδομένα σας αυτά στο διανομέα της επιλογής σας, με σκοπό να οργανωθεί από αυτήν μια αντίστοιχη επικοινωνία για το όχημα της επιλογής σας και να σας αποσταλεί η σχετική προσφορά που έχετε ζητήσει, αντίστοιχα. Στην ειδικότερη περίπτωση που δώσατε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας από την εταιρία για προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών από την ίδια, σκοπός της επεξεργασίας αυτής είναι η εν λόγω προώθηση.
• β. Αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, που εσείς εισάγετε στο πεδίο «Ενημερωτικό Δελτίο», σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων που εσείς εισάγετε στο πεδίο αυτό είναι η χρήση αυτών από την εταιρία για την αποστολή σε εσάς του ενημερωτικού της δελτίου.
• γ. Αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, που εσείς εισάγετε στο πεδίο «Επικοινωνήστε μαζί μας», σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων που εσείς εισάγετε στο πεδίο αυτό είναι η χρήση αυτών από τη εταιρία για την αποστολή της απάντησής της προς εσάς στο σχετικό σχόλιό σας ή ερώτημά μας.

Βάσει της νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων, η εταιρία μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα που έχει συλλέξει στο πλαίσιο της επικοινωνίας αυτής, με σκοπό την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της, χωρίς να απαιτείται η προηγούμενη συγκατάθεσή σας, υπό τον όρο ότι σας παρέχεται η δυνατότητα διαγραφής από τη σχετική βάση δεδομένων της εταιρίας σε κάθε ξεχωριστό μήνυμα που θα λαμβάνετε από αυτή στο μέλλον.

Ο παρών Διαδικτυακός Τόπος μπορεί επίσης να περιέχει συνδέσμους προς άλλους διαδικτυακούς τόπους της εταιρίας ή προς διαδικτυακούς τόπους των εξουσιοδοτημένων συνεργατών μας, άλλων θυγατρικών εταιρειών ή διαδικτυακών τόπων κοινωνικής δικτύωσης. Όταν κάνετε κλικ σε έναν τέτοιο σύνδεσμο προς οποιοδήποτε άλλο διαδικτυακό τόπο της εταιρίας ή τρίτου μέρους, έχετε υπόψη σας ότι αυτοί οι διαδικτυακοί τόποι έχουν τις δικές τους πολιτικές προστασίας δεδομένων. Πριν από τη χρήση των εν λόγω διαδικτυακών τόπων, ελέγξτε τις πολιτικές απορρήτου που τους διέπουν.

Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για διαδικτυακούς τόπους τρίτων.

2. Συλλογή και χρήση πληροφοριών

Για τη βελτιστοποίηση του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου αναφορικά με την απόδοση του συστήματος, την ευχρηστία και την παροχή χρήσιμων πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες μας, συγκεντρώνουμε και αποθηκεύουμε πληροφορίες αυτόματα σε αρχεία καταγραφής στον υπολογιστή σας. Στις πληροφορίες αυτές περιλαμβάνονται η διεύθυνση IP (Internet Protocol – Πρωτόκολλο Διαδικτύου), ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και η ρύθμιση γλώσσας, το λειτουργικό σύστημα, ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) σας και η σφραγίδα ημερομηνίας/ ώρας.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για την αποτελεσματική διαχείριση του Διαδικτυακού Τόπου, για να μάθουμε περισσότερα σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών στο Διαδικτυακό Τόπο, για την ανάλυση τάσεων και τη συγκέντρωση δημογραφικών στοιχείων σχετικά με τους χρήστες μας συνολικά. Οι πληροφορίες που συλλέγονται ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τις υπηρεσίες και τις επικοινωνίες διαφήμισης και μάρκετινγκ (για παράδειγμα, για βελτιστοποίηση και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την παροχή πιο ελκυστικών ειδικών προσφορών και υπηρεσιών).

Εάν χρησιμοποιήσουμε μη προσωπικές πληροφορίες σε συνδυασμό με Προσωπικά δεδομένα, αυτές οι πληροφορίες θα θεωρούνται ως Προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα παραμένουν συνδυασμένες.

3. Χρήση των cookies

Ο παρών Διαδικτυακός Τόπος, η ανταλλαγή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι διαδικτυακές υπηρεσίες, οι διαφημίσεις και οι αλληλεπιδραστικές εφαρμογές ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών.

Τι είναι το «cookie»; Το «cookie» είναι ένα μικρό αρχείο, συνήθως αποτελείται από γράμματα και αριθμούς, το οποίο αποστέλλουμε στο αρχείο cookie του προγράμματος περιήγησης στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, μέσω του διακομιστή ιστού μας. Αυτό επιτρέπει, για παράδειγμα, στο Διαδικτυακό Τόπο μας να αναγνωρίζει τη συσκευή ενός χρήστη όταν πραγματοποιείται σύνδεση μεταξύ του διακομιστή ιστού και του προγράμματος περιήγησης. Ο κύριος σκοπός ενός cookie είναι να επιτρέπει στον διακομιστή ιστού μας να εμφανίζει στον χρήστη προσαρμοσμένες ιστοσελίδες, οι οποίες καθιστούν την εμπειρία επίσκεψης στον Διαδικτυακό Τόπο της εταιρίας πιο προσωπική και καλύτερα ανταποκρινόμενη στις ξεχωριστές ανάγκες του χρήστη.

Τι είδους cookie χρησιμοποιεί ο παρών Διαδικτυακός Τόπος; Η εταιρία μπορεί να χρησιμοποιεί δύο τύπους cookie στον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο:

• Cookie περιόδου σύνδεσης: αυτά είναι προσωρινά cookie τα οποία αποθηκεύονται στο αρχείο cookie του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, μέχρι το τέλος της περιόδου σύνδεσής του. Αυτά τα cookie είναι απαραίτητα για τη σωστή εκτέλεση ορισμένων εφαρμογών ή λειτουργιών στον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο.
• Μόνιμα cookie: ενδέχεται να χρησιμοποιούμε μόνιμα cookie για καλύτερη εμπειρία χρήστη (π.χ. παροχή βελτιστοποιημένης πλοήγησης). Αυτά τα cookie παραμένουν στο αρχείο cookie του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε για μεγαλύτερο διάστημα. Το χρονικό διάστημα εξαρτάται από την επιλογή σας στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Τα μόνιμα cookie επιτρέπουν τη μεταβίβαση πληροφοριών σε έναν διακομιστή Ιστού, κάθε φορά που κάποιος επισκέπτεται το Διαδικτυακό Τόπο. Τα μόνιμα cookie είναι επίσης γνωστά και ως cookie παρακολούθησης.

Τα cookies που χρησιμοποιεί το site είναι τα εξής:

Υπάρχουν πολλές δημοσιεύσεις στο Διαδίκτυο σχετικά με τα cookie, εάν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα. Δείτε για παράδειγμα: http://www.allaboutcookies.org

4. Cookie τρίτων

Η εταιρία μπορεί να χρησιμοποιεί τρίτους διαφημιστές για την εμφάνιση διαφημίσεων και για τη βελτιστοποίηση της επικοινωνίας μάρκετινγκ. Οι τρίτοι διαφημιστές χρησιμοποιούν cookie για τη μέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεων και την εξατομίκευση του περιεχομένου τους. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τρίτους διαφημιστές μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα όπως στοιχεία γεωγραφικής θέσης (όπως προκύπτουν από τη διεύθυνση IP) ή στοιχεία επικοινωνίας, π.χ. διεύθυνση ηλ. ταχυδρομείου, όταν αυτά συλλέγονται μέσω του παρόντος Ιστότοπου.

5. Προειδοποιητικά σήματα Ιστού και pixel

Ο παρών Διαδικτυακός Τόπος περιέχει προειδοποιητικά σήματα Ιστού (καλούνται και «ετικέτες pixel»). Το προειδοποιητικό σήμα Ιστού είναι μια συχνά διαφανής εικόνα γραφικού, συνήθως όχι μεγαλύτερη από 1 pixel x 1 pixel, η οποία τοποθετείται σε έναν διαδικτυακό τόπο ή σε ένα μήνυμα ηλ. ταχυδρομείου και χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της διαδικτυακής συμπεριφοράς του χρήστη που επισκέπτεται το διαδικτυακό τόπο ή αποστέλλει το μήνυμα.

6. Παρακολούθηση και ανάλυση

Για τη συνεχή βελτιστοποίηση της επικοινωνίας μάρκετινγκ, η εταιρία χρησιμοποιεί το λογισμικό ανάλυσης Omniture Publish της Adobe Inc. Αυτό επιτρέπει την παρακολούθηση της διαδικτυακής συμπεριφοράς αναφορικά με τον χρόνο, τη γεωγραφική θέση και τη χρήση του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου. Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται μέσω pixel και/ή cookie παρακολούθησης. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται μέσω των pixel και/ή cookie παρακολούθησης είναι ανώνυμες και δεν συνδέονται με προσωπικά δεδομένα. Όλες οι πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη συγκεκριμένη ανάλυση αποθηκεύονται σε διακομιστές στη Γερμανία. Η εταιρία δεν κοινοποιεί αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους για ανεξάρτητη χρήση.

7. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση cookie και παρόμοιων τεχνολογιών

Πέραν της χρήσης του ειδικού πεδίου στο Διαδικτυακό Τόπο, μέσω του οποίου μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε όλα τα cookies, έχετε τη δυνατότητα, ανά πάσα στιγμή, να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε όλα τα cookies στο Διαδικτυακό Τόπο, όπως και σε όλους τους διαδικτυακού τόπους που επισκέπτεστε, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε Internet Explorer 8.0, πρέπει να κάνετε τα εξής: 1. Επιλέξτε Tools (Εργαλεία) στο μενού Internet Options (Επιλογές Internet). 2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Privacy (Απόρρητο). 3. Χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό για να επιλέξετε τις ρυθμίσεις που προτιμάτε.

Για άλλα προγράμματα περιήγησης, ανατρέξτε στις αντίστοιχες οδηγίες για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις ή να διαγράψετε τα cookies.

Έχετε υπόψη σας ότι κάποιες δυνατότητες και η πλήρης λειτουργικότητα του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου δεν θα είναι διαθέσιμες εφόσον απενεργοποιήσετε τα cookie.

Εάν θέλετε να αποκλείσετε cookie τρίτων (ή εάν αλλάξετε γνώμη αργότερα), μπορείτε να κάνετε τις κατάλληλες επιλογές στον ακόλουθο διαδικτυακό τόπο: http://www.omniture.com/en/privacy/policy#optout

8. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας

Τυχόν μελλοντικές αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας θα δημοσιευτούν στην παρούσα σελίδα. Να ελέγχετε τακτικά την πολιτική απορρήτου μας για τυχόν ενημερώσεις ή αλλαγές.

9. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις, σχόλια και αιτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση που αναγράφεται παρακάτω. Το ίδιο ισχύει και για την περίπτωση που θέλετε πρόσβαση σε πληροφορίες που έχουμε για εσάς, όπως αυτές συλλέγονται από τον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο ή εάν θέλετε να γίνει διόρθωση, αποκλεισμός ή διαγραφή των πληροφοριών αυτών ή εάν έχετε οποιαδήποτε αντίρρηση στη σχετική συλλογή/επεξεργασία των πληροφοριών αυτών.

filocars, κέντρο ανταλλαγής επιλεγμένων αυτοκινήτων της
VW Aφοί Φιλοσίδη α.ε.

Τηλ.: +30(0) 210.9763.220
Φαξ: +30(0) 210.9763.221

Διεύθυνση ηλ. ταχυδρομείου του κέντρου εξυπηρέτησης πελατών:

usedcars@filosidis.gr